01 Étapes du scénario
01
Créer une séance de groupe
- Séances → Séances de groupe → Nouvelle séance
- Renseigner : titre, date, heure, type de séance, lieu
- Définir la capacité maximum (ex. 8 participants)
- Tarifs : tarif 1 animal et tarif 2+ animaux (fidélité multi-animaux)
- Le badge type/métier s'affiche automatiquement sur la séance
02
Ajouter des participants
- Rechercher un client dans la liste avec autocomplétion
- Sélectionner l'animal concerné
- Le tarif est automatiquement calculé selon le nombre d'animaux du client
- La jauge de remplissage se met à jour en temps réel
- Vert < 70%, orange 70-99%, rouge = complet
💡 Conseil : Si la capacité maximum est atteinte, l'ajout est bloqué automatiquement pour respecter les ratios encadrant/animaux.
03
Gérer les participants
- Consulter la liste des participants avec leur tarif individuel
- Retirer un participant en cas d'annulation
- Modifier le statut de la séance : Planifiée → En cours → Terminée → Annulée
- Notifier les participants en cas de modification (email + portail)
04
Conduire la séance
- Passer le statut à En cours au début de la séance
- Prendre les présences depuis le mobile (check-in 1 clic)
- Saisir les observations par animal (comportement, performances)
- Terminer en passant à Terminée
- Compte-rendu individuel envoyé automatiquement à chaque propriétaire
05
Facturation individuelle
- Génération de factures individuelles par participant
- Ventilation automatique selon le tarif assigné (1 animal / 2+ animaux)
- Suivi des règlements par participant
- Possibilité de facturer en lot tous les participants en un clic
- Pour les abonnés : déduction automatique d'une séance du forfait