01 Étapes du scénario
01
Connecter vos comptes réseaux sociaux
- Paramètres → Réseaux sociaux
- Connecter Facebook (page professionnelle) via OAuth
- Connecter Instagram Business (lié à la page Facebook)
- Connecter LinkedIn (page entreprise)
- Autorisation de publication automatique depuis Anim'Gest
- Révoquer l'accès à tout moment depuis les paramètres ou directement chez le réseau
⚠ Attention : Utilisez une page Facebook professionnelle, pas votre profil personnel. Le profil personnel n'est pas autorisé à recevoir des publications via API.
02
Créer une publication
- Réseaux sociaux → + Nouvelle publication
- Texte (avec emojis et hashtags) + 1 ou plusieurs images
- Choix des réseaux cibles (case à cocher : Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Adaptation automatique du format selon le réseau (texte tronqué sur Twitter, etc.)
- Prévisualisation par réseau avant publication
- Publication immédiate ou programmée
03
Utiliser le calendrier éditorial
- Vue calendrier : tous les posts passés, programmés et brouillons
- Glisser-déposer pour replanifier un post
- Code couleur par réseau (bleu FB, rose IG, indigo LinkedIn)
- Rappels automatiques pour les jours sans publication
- Suggestion de créneaux optimaux selon vos statistiques d'engagement
💡 Conseil : Postez aux heures de pic d'engagement de votre audience (généralement 12h-13h et 18h-20h pour le grand public).
04
Templates de publication par métier
- Réseaux sociaux → Templates : bibliothèque par métier
- Toiletteur : avant/après toilettage, astuce du jour, photo client
- Comportementaliste : témoignage progression, conseil éducation, vidéo exercice
- Éleveur : photos chiots, suivi portée, confirmation LOF
- Pension : photos séjour, témoignage propriétaire, vie quotidienne
- Variables dynamiques : nom animal, race, prestation réalisée
05
Publier depuis une séance terminée
- Après un toilettage ou une séance réussie
- Depuis la séance : bouton Partager sur les réseaux
- Photo avant/après automatiquement récupérée de la GED
- Texte pré-rempli depuis template (avec accord du client si visage humain)
- Hashtags optimisés pour votre zone géographique
- Tag de votre établissement et localisation
⚠ Attention : Demandez toujours l'accord du client pour publier la photo de son animal (RGPD + droit à l'image). Pour les humains : accord écrit obligatoire.
06
Statistiques d'engagement
- Réseaux sociaux → Statistiques
- Par publication : impressions, portée, engagements, clics
- Vue agrégée par réseau et par période
- Identification des publications les plus performantes
- Évolution de la portée organique vs payante
- Comparaison par type de contenu (photo, vidéo, carrousel, texte seul)
07
Lead tracking depuis les réseaux
- Bio sociale avec lien tracking vers le formulaire CRM
- Source automatiquement enregistrée pour chaque lead provenant des RS
- Statistique clé : 12 leads/mois en moyenne pour 4 publications/semaine
- ROI : coût (temps) / CA généré via les leads issus RS
- Identification du contenu qui convertit le mieux
- Optimisation continue de la stratégie éditoriale
✓ Bonne pratique : Une présence régulière (3-5 publications/semaine) sur 1-2 réseaux est plus efficace qu'une présence dispersée sur tous les réseaux.