01 Étapes du scénario
01
Activer et démarrer Eliot
- Paramètres → Eliot : configurer l'API Anthropic et activer
- Choisir le modèle :
claude-sonnet-4(rapide) ouclaude-opus-4(avancé) - Personnaliser : nom de l'assistant, avatar, voix synthèse
- Le widget Eliot apparaît en bas à droite de toutes les pages
- Cliquer pour ouvrir le chat — saisir au clavier ou activer le micro
💡 Conseil : Eliot est optionnel et facturable séparément. Vous gardez le contrôle total : activation, modèle, limites, et surtout les permissions.
02
Eliot — Recherche d'informations
Posez des questions en langage naturel, Eliot interroge votre base de données.
- « Combien j'ai de clients actifs ce mois-ci ? »
- « Quel est mon CA depuis le 1er janvier ? »
- « Quelles factures sont impayées depuis plus de 30 jours ? »
- « Quel animal n'a pas eu de séance depuis 6 mois ? »
- « Trouve-moi tous les Berger Australien dans ma base »
- « Résumer mon planning de la semaine prochaine »
03
Eliot — Création de séances et devis
Eliot peut créer des données pour vous, après confirmation explicite.
- « Crée une séance pour Marie Dupont demain à 14h, type BC, 1h30, 120€ »
- « Génère un devis Comportementaliste pour Mme Dupont avec 6 séances de suivi »
- Eliot présente un récapitulatif et demande votre confirmation
- Cliquer Valider — la séance/devis est créé en base
- Cliquer Annuler — aucune action effectuée
✓ Bonne pratique : Aucune action sensible n'est exécutée sans votre validation explicite. Vous gardez la main.
04
Eliot — Facturation et règlements
- « Crée une facture d'acompte de 30% sur le devis n° 0042 »
- « Convertis le devis 0042 en facture totale »
- « Enregistre un règlement de 280€ en CB pour la facture 0078 »
- « Envoie une relance polie pour la facture impayée 0034 »
- Toutes les actions de modification financière demandent confirmation
05
Eliot — Planification et agenda
- « Quels sont mes RDV demain ? »
- « Y a-t-il un créneau libre lundi prochain entre 14h et 17h ? »
- « Décale tous mes RDV du vendredi 28 mai d'une heure plus tôt »
- « Envoie un rappel SMS à tous mes RDV de demain »
- Vue planning générée instantanément dans le chat
06
Ce qu'Eliot ne fait jamais
- Eliot ne supprime jamais de données (clients, animaux, factures)
- Eliot ne modifie pas les paramètres système ou comptables sensibles
- Eliot ne consulte pas Internet (accès strict à votre base de données uniquement)
- Eliot ne stocke pas vos données chez Anthropic au-delà de la session
- Eliot demande systématiquement confirmation avant toute action irréversible
⚠ Attention : Pour les actions destructives (suppression, archivage), repassez par l'interface classique. Eliot privilégie la sécurité.
07
Exemples avancés de commandes Eliot
- « Compare mon CA du 1er trimestre 2026 vs 2025 »
- « Quel est mon panier moyen et mes top 5 clients ? »
- « Quels chiens ont un vaccin rage expirant dans les 60 jours ? »
- « Trouve-moi tous les clients sans séance depuis 3 mois et propose un email de relance »
- « Crée une campagne email pour les clients ayant fait un bilan en mars 2026 »
08
Boucle agentique — Comment Eliot travaille
Eliot décompose votre demande en plusieurs étapes (outils) et les exécute en chaîne.
- Étape 1 : Eliot analyse votre demande en langage naturel
- Étape 2 : il identifie les outils nécessaires parmi 22 disponibles
- Étape 3 : il exécute les outils en séquence (lecture BDD principalement)
- Étape 4 : il consolide les résultats et formule une réponse
- Étape 5 : pour les actions, il demande votre confirmation explicite
- Cette logique « agentique » permet de résoudre des questions complexes en un seul échange