01 Étapes du scénario
01
Configurer le profil ostéopathe
- Paramètres → Mon métier : sélectionner Ostéopathe
- Espèces traitées : chiens, chats, chevaux, NAC
- Types de séance : bilan initial (1h), suivi (45 min), urgence (variable)
- Tarifs par durée et par espèce (chien 70€, cheval 90€, NAC 55€)
- Déplacement domicile : forfait kilométrique configurable
02
Créer le dossier patient
- Clients → Nouveau client + fiche animal détaillée
- Antécédents : traumatismes, chirurgies, traitements en cours
- Vétérinaire référent à renseigner obligatoirement
- Motif de consultation initial et objectifs de traitement
- Mode de vie : activité physique, alimentation, autres animaux
⚠ Attention : L'ostéopathie animale nécessite une coordination avec le vétérinaire traitant, surtout en cas de pathologie sous-jacente.
03
Bilan ostéopathique initial
- Séances → Nouvelle séance : type Bilan ostéopathique
- Anamnèse complète : mode de vie, alimentation, activité physique
- Examen postural, palpatoire et fonctionnel
- Zones de restrictions identifiées et techniques appliquées
- Score CAC initial sur 14 critères (mobilité, douleur, comportement, état général) — baseline 40/100
04
Suivi CAC — Quantification de la progression
- À chaque séance : mise à jour des 14 critères CAC
- Graphique de progression visible dans la fiche animal (courbe d'évolution)
- Séance 1 : score 40 → 52
- Séance 2 : score 52 → 68
- Séance 3 : score 68 → 78
- Séance 4 : score 78 → 85 (objectif atteint)
- Rapport CAC PDF transmis au vétérinaire référent
✓ Bonne pratique : Le suivi quantitatif CAC permet de justifier objectivement vos résultats au propriétaire et au vétérinaire.
05
Programme de rééducation personnalisé
- Programmes → Nouveau programme
- Définir : objectifs, nombre de séances, fréquence, exercices à domicile
- Documents exercices : vidéos/schémas pdf transmis au propriétaire via portail
- Suivi de l'observance à chaque séance
- Conseils nutritionnels et adaptation environnementale si nécessaire
06
Coordination avec le vétérinaire
- Compte-rendu de séance PDF généré et envoyé au vétérinaire
- Enregistrer les recommandations vétérinaires reçues dans la fiche animal
- Protocole de référence en cas de besoin d'avis spécialisé
- GED : stocker radios, échographies, comptes-rendus vétérinaires
- Validation croisée du protocole pour les cas complexes
07
Facturation, statistiques et comptabilité
- Factures → Nouvelle facture après chaque séance
- TVA 20% sur les actes non médicaux (à vérifier avec votre comptable selon régime)
- Forfaits programme : devis global + facturation échelonnée
- Attestation pour remboursement assurance animaux (si demandée)
- Suivi des résultats CAC par animal pour valoriser l'efficacité
- CA mensuel moyen : 2 800 € — ~40 séances/mois
- Export TVA + FEC pour comptable, notes de frais déplacements et formations