01 Types de questionnaires
Admission, bilan, satisfaction.
Types de questionnaires
| Type | Usage | Quand |
|---|---|---|
| Admission | Pré-remplissage avant 1ère séance | Dès la prise de RDV |
| Bilan | Diagnostic structuré pendant séance | Pendant le BC, bilan ostéo, nutri |
| Satisfaction | Recueil avis client post-prestation | 3-7 jours après la séance |
02 25 modèles par métier
Répartition par métier.
Répartition par métier
- Comportementaliste : 7 modèles (admission BC, bilan CAC, satisfaction post-programme...)
- Toiletteur : 2 modèles (admission nouveau client, satisfaction)
- Pet-sitter : 3 modèles (admission garde, satisfaction visite)
- Pension : 3 modèles (admission séjour, santé arrivée, satisfaction)
- Éleveur : 2 modèles (futurs propriétaires, post-cession)
- Vétérinaire : 2 modèles (anamnèse, satisfaction)
- Ostéopathe : 2 modèles (anamnèse, suivi)
- Naturopathe : 2 modèles (bilan nutritionnel, suivi)
- Sport canin : 1 modèle (inscription)
- Équestre : 1 modèle (inscription cavalier)
03 Éditeur visuel
Créer des questions personnalisées.
Éditeur de questions
- Types de questions : texte court, texte long, choix unique, choix multiples, échelle 1-10, oui/non, date, note 1-5 étoiles
- Sections logiques : grouper les questions en sections thématiques
- Questions conditionnelles : afficher selon réponse précédente (si A=oui alors poser B)
- Validation : champs obligatoires, format email, plages numériques
- Aide contextuelle : tooltip d'aide par question
04 Canaux de diffusion
Multi-canal pour atteindre vos clients.
Canaux de diffusion
- Portail client : le client remplit dans son espace personnel
- Email avec lien : URL unique signée, sans création de compte
- PDF imprimable : remplissable au cabinet, re-saisie manuelle
- QR Code : flash depuis salle d'attente, redirection vers le formulaire